1. Termini della Privacy (Privacy Policy)
Tuscan Experience con sede operativa in Montalcino, località Colombaio Vigne 26
Italia, rispetta la privacy dei propri utenti e si impegna a proteggerla in conformità al Regolamento
Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle leggi italiane vigenti.
Il titolare del trattamento è
Tuscan Experience; per qualsiasi richiesta riguardante questa informativa
o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all’indirizzo email dedicato indicato nella sezione
contatti del sito o tramite i riferimenti in calce.
Finalità e Liceità del Trattamento
Trattiamo i dati personali (nome, contatti, dati di pagamento e identificativi) per le seguenti finalità:
- Esecuzione del contratto: Gestione di prenotazioni, pagamenti e comunicazioni relative al
soggiorno o ai servizi di “Tuscan Experience”.
- Obblighi di legge: Notifica della presenza degli ospiti alle autorità di pubblica sicurezza,
come previsto dalla normativa italiana (Alloggiati Web).
- Legittimo interesse: Miglioramento dei nostri servizi, analisi statistica anonima e garanzia
della sicurezza delle proprietà gestite.
Condivisione dei Dati
I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi necessari per
l’espletamento dei servizi richiesti, quali:
- Partner operativi: Proprietari degli immobili, custodi, personale di accoglienza e fornitori di
servizi d’eccellenza (es. chef a domicilio, guide turistiche).
- Fornitori tecnici: Partner per i pagamenti elettronici sicuri, servizi di hosting e manutenzione
dei sistemi informatici del sito.
- Autorità competenti: Forze dell’ordine o autorità giudiziarie laddove richiesto per legge.
Diritti dell’Interessato
In conformità agli Artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di richiedere l’accesso ai propri dati, la
rettifica, la cancellazione (“diritto all’oblio”), la limitazione del trattamento o di opporsi al trattamento
stesso.
2. Policy sulla Violazione dei Dati (Data Breach Policy)
Tuscan Experience adotta protocolli avanzati per il rilevamento, la gestione e la notifica di eventuali
violazioni della sicurezza dei dati personali (Data Breach).
Misure di Prevenzione e Sicurezza
- Sicurezza Tecnologica: Utilizzo di crittografia SSL per le connessioni del sito,
autenticazione a più fattori per l’accesso ai database e monitoraggio costante contro intrusioni
non autorizzate. - Misure Organizzative: Il personale è addestrato a riconoscere tentativi di phishing e hacking.
I dati vengono distrutti o resi anonimi al termine del periodo di conservazione legale.
Gestione degli Incidenti
In caso di violazione accertata, Tuscan Experience attiverà immediatamente la procedura di
emergenza:
- 1. Isolamento: Azioni tecniche tempestive per bloccare la perdita di dati.
- 2. Valutazione: Analisi dell’impatto potenziale sui diritti degli utenti coinvolti.
- 3. Notifica al Garante: Segnalazione all’Autorità Garante per la Privacy entro 72 ore se la
violazione comporta rischi per le persone fisiche. - 4. Comunicazione agli Utenti: Informazione diretta e trasparente agli interessati nel caso di
rischi elevati per la loro privacy.
3. Informativa sui Cookie (Cookie Policy)
Il sito web di Tuscan Experience utilizza i cookie per garantire una navigazione fluida e
personalizzata:
- Cookie Tecnici: Indispensabili per gestire le sessioni utente e il carrello delle prenotazioni.
- Cookie Analitici: Utilizzati per raccogliere dati aggregati e anonimi sul traffico del sito per
soli scopi statistici interni. - Cookie di Terze Parti: Necessari per l’integrazione di mappe interattive o gateway di
pagamento protetti.
L’utente può gestire, limitare o bloccare i cookie in qualsiasi momento modificando le impostazioni
del proprio browser.
